Preguntas frecuentes

Elegís tu armazón, configurás el cristal y la graduación, completás el checkout con tus datos y elegís el método de pago. Después de confirmar, nos contactas por WhatsApp.

Sí, podés comprar con cristal neutro (sin graduación). Para lentes con graduación necesitás una receta médica vigente.

Podés cancelar antes de que tu receta sea validada. Escribinos por whatsApp con el número de pedido. Una vez que empieza la producción, no es posible cancelar.

Es excluyente cargarla para continuar con el pedido, si tenes dudas contactanos por whatsapp

Aceptamos recetas con hasta 1 año de antigüedad. Si tenés dudas sobre la vigencia, consultá con tu oftalmólogo.

Si nunca te hiciste un control visual, te recomendamos visitar un oftalmólogo antes de comprar.

El costo se calcula según el total de la compra y tu ubicación. Lo vas a ver antes de confirmar el pedido.

Trabajamos con Correo Argentino para llegar a todo el país, si necesitas que el envio sea por otro medio contactanos.

El tiempo estimado entre fabricación y envío es de entre 2 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago.

Podés abonar con tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles al finalizar la compra.

Sí, los pedidos pagados por transferencia tienen un descuento automático sobre el subtotal — el porcentaje exacto se muestra en el checkout antes de confirmar.

Tenés unas horas desde la confirmación del pedido para realizar la transferencia — el plazo exacto se indica en la pantalla de checkout. Pasado ese tiempo el pedido se cancela automáticamente.

Todos nuestros lentes son confeccionados a medida según la graduación indicada por el cliente, por lo que no realizamos cambios ni devoluciones por gusto personal, cambio de modelo, color o porque el producto no cumplió con las expectativas.